COMPRAS RECURRENTES

¿Cómo funciona?
Programa tus pedidos para recibirlos de forma automática y recibe grandes beneficios​
1
Selecciona tus productos
Elige uno o varios productos
participantes dentro de
compras recurrentes
2
Programa tu compra
Selecciona la cantidad,
frecuencia y dirección
de entrega
3
Recibe descuentos y beneficios
Disfruta de envíos
gratis y descuentos
Beneficios
Envío gratis
en todas tus compras recurrentes
Descuentos de 10% o 20%
en productos participantes
Flexibilidad
para programar, cambiar
o cancelar tus Compras
Recurrentes en cualquier momento
Categorías Participantes
Elige los productos participantes de las siguientes categorías
Preguntas Frecuentes
¿Qué son compras recurrentes?​
Compras recurrentes es la nueva modalidad de recompra de manera cómoda y segura, donde podrás configurar tus pedidos automáticamente una y otra vez y recibirlos directamente en tu domicilio.
¿Cómo funciona el programa de compras recurrentes?​
Hacer tus compras recurrentes es muy fácil. Deberás ingresar a la cuenta de tu SuperFarmacia y realizar los siguientes pasos:
  • Agrega los productos que deseas marcados como compras recurrentes a tu carrito de compras.​
  • Una vez seleccionados tus productos, elige el día y la frecuencia en que deseas recibirlos. ​
  • Ingresa la dirección de entrega y método de pago, al cual se realizarán los cargos de tu compra recurrente con la frecuencia elegida.​
  • Finaliza tu compra y listo.
A partir de este momento quedarán registrados los productos en tu cuenta y facilitará tus próximas compras.
¿Cómo identifico los productos participantes?
Los productos participantes estarán identificados con el logotipo de foco inteligente (en el caso de medicamentos controlados se requiere presentar receta médica que será recolectada previamente).
¿Cómo funciona el descuento extra en las compras recurrentes?​
El descuento se refleja al momento de seleccionar el producto en nuestra modalidad de compra recurrente. El descuento puede ser 10% o 20%. ​
¿Cuántas compras recurrentes puedo tener?​
No contamos con un mínimo ni máximo de compras recurrentes a la vez, por lo cual puedes programar tus compras sin ningún problema de acuerdo a tus necesidades.
¿Puedo cambiar la programación de la frecuencia de entrega?​
Sí, puedes modificar la frecuencia de entrega de tu compra recurrente, siempre y cuando sea 24 horas antes de tu próxima entrega.​
¿Existe algún recordatorio que me mencione mis siguientes entregas?​
Una vez programada tu compra recurrente, recibirás una llamada recordando tu próximo pedido.​
¿Puedo detener temporalmente mi pedido de compras recurrentes?​
Sí, puedes detener tu compra temporalmente o bien saltar al siguiente envío, sólo recuerda hacerlo 24 horas antes de tu próxima entrega. ​
  • Entra a la cuenta de tu SuperFarmacia y Selecciona la opción de compras recurrente.​
  • Una vez seleccionada la compra recurrente que deseas cambiar, edita la fecha de entrega y listo.​
¿Puedo cancelar mis compras recurrentes?​
Sí, puedes cancelar tu compra recurrente en el momento que desees 24 horas antes de tu próxima entrega. ​
  • Entra a la cuenta de tu SuperFarmacia y selecciona la opción de compras recurrentes.​
  • Elige la compra que cancelarás y haz clic en editar, da clic en cancelar y confirma tu cancelación.​
¿Puedo cambiar el método de pago para compras recurrentes?​
La modalidad de compras recurrentes por el momento sólo acepta tarjetas de crédito como forma de pago, es posible actualizar la información de pago siempre y cuando se trate de otra tarjeta de crédito vigente.
¿Puedo cambiar el domicilio de entrega de mi compra recurrente?​
Sí, puedes cambiar la dirección de entrega las veces que gustes, 24 horas antes de tu próxima entrega.​
  • Entra a la cuenta de tu SuperFarmacia y selecciona la opción compras recurrentes.​
  • Da clic en cambiar dirección de entrega y listo.​
Si necesitas ayuda con tu pedido o presentas problemas, llama a nuestro Contact Center (33) 3818 1818 o (83) FARMACIA (32762242) donde con gusto te brindaremos la atención necesaria.​
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