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- Para tramitar y enviar su pedido en caso de que se tenga que mandar a domicilio.
- Envío de promocionales.
- Encuestas para mejorar la atención al cliente.
- Estudios de mercadotecnia.
- Identificarlo cuando llame para agilizar las solicitudes de compra de bienes y servicios.
- Integrar su expediente de compra y llamadas, así como actualizar nuestra base de datos.
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- Evaluar la calidad de los servicios.
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- Actualización de la base de datos de los Colaboradores.
- Integrar el expediente completo de los colaboradores.
- Estudios socioeconómicos
- Cumplir con las obligaciones fiscales y laborales
- Cumplir con lo requerido por la normatividad que aplique.
- Cumplir con lo estipulado dentro del contrato de trabajo.
- Fines Estadísticos
- Ofrecimiento de beneficios adicionales a lo laboral
- Evaluación y Concursos.
- Celebración de Contratos.
- Tener una base de datos de los Proveedores contratados y de sus servicios para su registro posterior.
- Dar el debido cumplimiento a las obligaciones que se deriven de la relación jurídica que exista entre usted y FRAGUA.
- Dar cumplimiento a la legislación aplicable.
- Realizar pagos.
- Transferir los Datos Personales a las empresas Filiales de grupo FRAGUA.
- Control de la Estadística.
- Eventos Promocionales.
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SEGURIDADLa confidencialidad y seguridad de los datos, que los usuarios proporcionen al contratar un servicio o comprar un producto en línea, estarán protegidos con un candado SSL (Secure Socket Layer) de VeriSign; de tal forma que los datos proporcionados se transmitirán encriptados para asegurar su resguardo.
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EJERCICIO DE DERECHOS ARCOEn caso de que Usted desee ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición en lo sucesivo “Derechos ARCO”, ponemos a disposición los siguientes medios (i) Correo electrónico protecciondedatos@fragua.com.mx o (ii) en el número 01800-008-18-18 solicitando el Formulario correspondiente. Toda la respuesta y/o documentación se entregará en formato electrónico o físico. Usted recibirá respuesta sobre su solicitud en un plazo máximo de 20 días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud y siendo esta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta.
Todas las solicitudes que sean presentadas a FRAGUA, independiente del medio utilizado por los titulares, deberán incluir lo siguiente: Nombre completo; Correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud; Acompañar los documentos oficiales que acrediten su identidad o la de su representante legal [Credencial para Votar con Fotografía, Pasaporte Vigente, Cédula Profesional, Cartilla del Servicio Militar Nacional] e Incluir una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales ejercitará sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición o en su caso señalar que desea ejercer del derecho de negativa al tratamiento de sus datos o de revocación del consentimiento.
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REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTOContar con sus datos nos permite dar seguimiento a sus necesidades y brindarle un mejor servicio, sin embargo, Usted tiene derecho a revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales. Para este efecto ponemos a disposición los siguientes medios (i) Correo electrónico protecciondedatos@fragua.com.mx o (ii) en el número 01800-008-18-18 solicitando el Formulario correspondiente. Su solicitud deberá contener nombre y domicilio o cualquier otro medio para notificarle la respuesta a su solicitud, los documentos que acrediten su identidad o la de su representante legal, descripción clara y precisa de los datos sobre los cuales revoca su consentimiento para el tratamiento, así como el señalamiento expreso que su deseo de revocar el consentimiento de tratamiento de sus datos personales.
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CONSENTIMIENTO EXPRESO SOBRE EL AVISO DE PRIVACIDADHago constar que conozco y entiendo en su totalidad el contenido, los fines y los alcances del Aviso de Privacidad con que FRAGUA cuenta para la relación con sus clientes, por lo que al acceder al sitio www.farmaciasguadalajara.com. y/o de cualquier forma utilizar los servicios ahí previstos, el usuario, acepta de forma íntegra lo establecido en este Aviso de Privacidad. Cualquier persona que no desee aceptar los términos deberá abstenerse de utilizar el Sitio.
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10 de Agosto de 2019
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